I percorsi in sotterraneo si effettuano esclusivamente con l’accompagnamento degli operatori didattici dell’ecomuseo, con prenotazione obbligatoria e possibilità di accompagnamenti in lingua (francese, inglese) per gruppi organizzati.

La visita a ScopriAlpi si attiva al raggiungimento di un numero minimo di 8 partecipanti.

Per accedere alle miniere è necessario un abbigliamento adeguato (scarponcini o scarpe sportive e giacca a vento, anche nella stagione estiva). Non sono consentiti: infradito, ciabatte, crocs, e sandali.

L’accesso alle carrozzelle (da segnalare preventivamente) è consentito esclusivamente per il tour ScopriMiniera, nel tratto iniziale di visita della miniera Paola (100m). L’accessibilità ai disabili motori nel primo tratto di galleria, è sospesa temporaneamente. Ci scusiamo per il disagio

In fondo alla pagina si possono consultare le storie sociali.

È vietato l’accesso agli animali sia all’esposizione museale esterna che ai percorsi in sotterraneo.

Età minima per l’accesso in sotterraneo dei bambini:
ScopriMiniera = 3 anni -ScopriAlpi = 8 anni.

I minori in visita devono essere accompagnati da un adulto.

Salvo diverse indicazioni del personale dell’Ecomuseo, sono consentite fotografie e video per uso personale, sia nel centro visite che durante i tour in sotterraneo. In miniera non è ammesso l’uso di bastoni per selfie, treppiedi e fari. E’ fatto espresso divieto di utilizzo del flash e luci durante i viaggi a bordo del trenino.

I visitatori devono presentarsi presso la biglietteria con almeno 45′ di anticipo rispetto all’orario della visita prenotata.

È  fatto espressamente divieto di fumare durante i tour in miniera e all’interno di tutti gli spazi chiusi di pubblico utilizzo (biglietteria, centro visite, bar/ristorante,…).